FC2SNS オーナーマニュアル

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会員が何らかの理由でSNSを退会する際、任意で退会理由を投稿することができます。管理者は投稿された退会理由を閲覧することができますので、今後の運営の参考に、定期的に確認しておきましょう。

退会理由のページでは、匿名で退会日時・退会理由が表示されます。

退会理由を確認する

管理者レベルで解決できる問題であれば解決を目指し、ユーザーレベルの問題で、原因となっているユーザーが特定できる場合は、直接注意するか、強制的に退会させることも可能です。(⇒ユーザーを退会させる)システムレベルの問題であれば、FC2に報告しましょう。

退会理由のページへは「会員管理」ボタンから「退会理由」タブをクリックしてアクセスします。

会員管理ボタンから退会理由タブをクリック

退会理由のページにアクセスすると退会日時、退会理由が時系列で、新しい順に表示されます。