会員からSNSの利用方法について質問され、解決する為に何度もメールをやりとりしたという経験はないでしょうか。
メールを返信して即座に解決すれば良いのですが、手順が複雑であったり、問題を解決する為に、手探りに何度もメールをやりとりしなければいけないような時は、直接会員のアカウントでログインすることをお勧めします。
指定した会員としてログインするにはまず、会員の詳細情報ページにアクセスします。管理者ページより会員管理ボタンをクリックし、サポートを求めている会員欄にある詳細ボタンをクリックして下さい。

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