FC2SNS オーナーマニュアル

FC2SNSでは、SNSを新規開設したユーザーが管理人になります。FC2IDアカウントを取得済の方はFC2IDへログイン後、未取得の方はアカウントを取得後、サービス追加ページからFC2SNSを開設します。

管理者画面へは、FC2IDから入室するか、ユーザーとしてログインしてから入室します。

SNSのデザインにおいてテンプレートとは、配色や文字の大きさ、レイアウトなどを決定するデザインの雛形を指します。

CSSとは見栄えを定義するもので、文字のサイズや色、レイアウトなどを定義します。テンプレートとはで述べたとおり、6つに分けられたCSSをそれぞれ編集する事により、SNSの体裁を細かく指定する事が出来ます。

あらかじめ用意されたテンプレートをダウンロードすることにより、デザインを手軽に変更することができます。テンプレートとはで説明したように、テンプレートは6つのCSSで構成されています。テンプレートをダウンロードした後はテンプレート設定ページでCSSを適用していく必要があります。

• 作成したテンプレートを他のSNS管理者にも利用できるよう、共有へ登録することもできます。詳しくはテンプレートを作成、編集するをご覧下さい。

デザインを変更する手段として、これまでCSSを編集する方法、テンプレートをダウンロードする方法を紹介しましたが、自分で一から作成することもできます。CSSを直接編集するのに比べて自由度は低いですが、ほぼマウス操作だけで作成することができます。

カラー・ピッカーで色選択するだけで配色を決めることができる

会員、非会員に関わらず、SNSを利用する際に必ず経由することになるログインページは、集客するための「顔」ともなるページですから、独創性あふれるページを用意しておられる方が多いです。

• ログインページの編集にはHTMLの知識が必須となりますが、本マニュアルではHTMLの解説はサポートしていません。HTMLに関するたくさんのウェブサイト、書籍がありますので、そちらを参考にして下さい。

テンプレートをダウンロード、または作成、編集しただけではデザインは変更されません。テンプレートを適用するには、テンプレート設定ページでCSSを適用する必要があります。

テンプレート設定ページにアクセスします。

デザイン→テンプレート設定

会員からアイデアやエラー報告、マナー・規約違反報告、利用についての問合せが届くことがあります。問合せに対応するかどうかは管理人の判断によりますが、ここでは問合せに対応する事を前提として解説します。

お問合せに対応するでは、会員から管理者への連絡手段として説明しましたが、管理者から会員にコンタクトをとる手段として、このページで説明する「メールの配信」、「お知らせの配信」があります。

前項のメールを配信するでは、管理者から会員へコンタクトをとる手段の１つとして説明しました。このページでは、会員のMyホームに表示される「お知らせ」欄に表示するお知らせの配信について説明します。

メールの雛形とは、あらかじめメールの内容を用意しておき、会員がSNSに登録した時やコミュニティに登録した時、キリ番のお知らせ時などに、会員のメールアドレス宛に自動で送信される定型文の事です。

会員からSNSの利用方法について質問され、解決する為に何度もメールをやりとりしたという経験はないでしょうか。

メールを返信して即座に解決すれば良いのですが、手順が複雑であったり、問題を解決する為に、手探りに何度もメールをやりとりしなければいけないような時は、直接会員のアカウントでログインすることをお勧めします。

利用規約を守らなかった場合や、他の会員の迷惑となる場合、その会員に直接注意するか、強制的に退会させることができます。他にも長期間ログインしていないユーザーは退会させるかなど、退会基準をあらかじめ利用規約にまとめておくと、退会させるかどうか迷った際の、判断のより所となります。

退会処理ページ

会員が何らかの理由でSNSを退会する際、任意で退会理由を投稿することができます。管理者は投稿された退会理由を閲覧することができますので、今後の運営の参考に、定期的に確認しておきましょう。

退会理由のページでは、匿名で退会日時・退会理由が表示されます。

退会理由を確認する

各会員の詳細情報、男女比や年代の集計結果は会員管理のページから閲覧できます。取得した会員情報は広告の選定やメール配信時に利用しましょう。

コミュニティの削除、詳細情報の閲覧やジャンルとカテゴリの追加はコミュニティ管理ページで行います。

フォーラムの管理ページでは、Myフォーラムページでトピックを作成する際に選択する、トピックのジャンルとカテゴリの追加・編集をします。フォーラムとは電子会議、または掲示板と訳され、コミュニティページと同じように、トピックを立て、コメントを付けることができます。詳しくはユーザー用マニュアル：Myフォーラムにトピックを投稿するを参考にして下さい。

スポンサーバナーとは、企業から広告掲載を依頼され、掲載するだけで報酬が発生するバナーのことで、広告バナーとも呼ばれます。管理者はSNSにバナーを掲載することができ、収入を得ることができます。

ページ中央、サイドバーにバナーを掲載することができます。

前項のスポンサーバナーで収益を得るでは、スポンサーバナーについての基礎的なことについてお話しました。このページでは実際にスポンサーバナーの配信手順についてご説明します。