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お問合せに対応する

会員からアイデアやエラー報告、マナー・規約違反報告、利用についての問合せが届くことがあります。問合せに対応するかどうかは管理人の判断によりますが、ここでは問合せに対応する事を前提として解説します。

メールを配信する

お問合せに対応するでは、会員から管理者への連絡手段として説明しましたが、管理者から会員にコンタクトをとる手段として、このページで説明する「メールの配信」、「お知らせの配信」があります。

お知らせを配信する

前項のメールを配信するでは、管理者から会員へコンタクトをとる手段の1つとして説明しました。このページでは、会員のMyホームに表示される「お知らせ」欄に表示するお知らせの配信について説明します。

メールの雛形を編集する

メールの雛形とは、あらかじめメールの内容を用意しておき、会員がSNSに登録した時やコミュニティに登録した時、キリ番のお知らせ時などに、会員のメールアドレス宛に自動で送信される定型文の事です。